Ereignisprotokolle

Die Ereignisprotokolle geben dem Administrator Gelegenheit, das System zu überwachen und bei Fehlern die Fehlerursache einzukreisen. Es gibt zwei Arten von Ereignisprotokollen: Aktionen des Benutzers und Meldungen aus dem System. In beiden Fällen ist der mittlere Arbeitsbereich eingeteilt in ein Listen- und Detailfenster.

Fehlermeldungen, die von docs365 documents gemeldet werden, können Sie an verschiedenen Stellen im Programm nachvollziehen:

  • C:Programme/docs 365, Order logs'', Datei ``service.log

  • docs365 documents, Adminbereich, System (Loglevel)

Protokollierung von gelöschten Vorgängen

Im Ereignisprotokoll werden nun endgültig gelöschte Vorgänge festgehalten. Damit sind Vorgänge gemeint, die sowohl in Form ihrer aktuellsten Version gelöscht sind, also auch keine alten Versionen mehr vorweisen. Für das Löschen einer beliebigen Version eines Vorganges wird nun ein Historieneintrag angelegt.

Loglevel

Folgend eine Beschreibung der einzelnen Loglevel:

Info

Um zu verhindern, dass für jedes geöffnete Dokument eine Meldung generiert wird, schalten Sie für Archive über die Registerkarte Details die Protokollierung von Downloads aus.

Warning

Beispielsweise konnte eine E-Mail nicht verschickt werden, weil kein SMTP-Server konfiguriert ist.

Error

Zum Beispiel gab es einen Fehler, der nicht behandelt werden konnte. Wird einem Benutzer eine Fehlermeldung angezeigt, können hier meist Details zu diesem Fehler gefunden werden.

Critical

Zum Beispiel ist ein Datensatz in einem Speicher defekt.

Das Detailfenster schlüsselt die einzelnen Meldungen auf. So sähe z.B. die Meldung zu einem Fehler aus:

../_images/ereignisprotokolle-fehlermeldung.png

E-Mail-Versand für Meldungen im Ereignisprotokoll

Die zwei Konfigurationen error_to und error_level (aus der settings.ini) wurden nun in unsere Datenbank migriert. Beide Optionen werden jetzt über die neue Sektion „Konfiguration“ im Bereich „Übersicht“ der Administrations-Oberfläche verwaltet. Hier kann per Dropdown-Menü eingestellt werden, ab welchem Ereignis-Loglevel (WARNING, ERROR, CRITICAL) an wen eine Benachrichtigung per E-Mail verschickt werden soll.

Dokumente suchen

Es gibt eine Methode, aus den Aktions-Protokollen schnell auf die betroffenen Dokumente zu kommen:

  1. aus dem Detailfenster den Dokumenten-Hash oder die Dokumenten-ID kopieren

  2. in die Benutzersicht wechseln, also auf die andere Registerkarte ihres Browsers (Die Funktionen der Benutzersicht werden im Handbuch für Benutzer beschrieben.)

  3. das entsprechende Archiv wählen und den Hash oder die ID in das Feld Schnellsuche eingeben